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短信平台:短信一直处于待发列表发不出去是什么问题?

首佳企业管理软件包括汽修软件、汽配软件、汽车4S及汽车美容软件系列产品都支持短信功能,可以单发也可以群发短信。软件里面很多功能模块中都有发短信的功能,比如客户档案、维修档案、维修服务跟踪、年审查询、结算单、销售单等地方,可以针车主或者客户单独发短信,或者多个车主群发短信。这些功能结合售后服务工作很方便。

汽修厂操作员问:短信后台中很多短信一直处于待发列表,发不出去是什么问题?

答:如果处于待发列表中,肯定是列表中第一条短信有问题,比如号码不正确,或者短信内容里面有敏感的关键字,或者网络中断了,或者当前账号余额不足了。

号码不正确的问题:比如空号码,或者手机号码段是软件所不支持的。以前的版本只支持13开头和15开头的手机号码,后来又出来18开头的号码段,这种情况只能升级短信库了,相关升级的说明:
首佳企业管理软件短信功能升级包,新增了15开头及18开头号码段手机的发送支持。下载这个动态库DLL文件:MWGateway.dll,下载地址:http://www.whsjsoft.com/Chinese/Bs_DownloadShow.asp?Bs_DownID=72
把这个文件放在软件安装目录下覆盖原来的文件就行。软件安装目录一般在D盘首佳企业管理软件。
空号码的情况,选中它点右键删除即可。然后选上“网络是连通的”这个勾。

短信内容里面可能有敏感的关键字的问题:
首佳短信平台选用的是专用通道的商业短信,主要应用于售后服务等商业应用,不支持广告营销为主要目的短信发送。所以短信内容不能含有常见的广告营销类的关键字,比如发票、短信、代办、办证等等关键字,短信内容出现这些关键字时,短信连接的网络自动断开,所以就会处在待发列表了。处理办法也是直接删除它。选中它点右键删除即可。然后选上“网络是连通的”这个勾,系统会自动重试。

不能确定短信内容中是否有敏感关键字的,请直接联系我们客服人员,请将短信内容提交给我们。

其它情况,比如网络不通肯定是不能发短的,网络通了之后,选上“网络是连通的”这个勾。余额不足的问题,直接在短信账号设置里面注册一下,再查余额。如果真的不足了请直接联系我们进行充值。如果是还有余额,请关掉软件重新登录软件,并打开短信管理后台即可。

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