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UPnP设置导致新电脑连接不到网络锁提示"连接服务器失败"的问题

一台新购买的电脑在安装配置好首佳汽修汽配管理软件之后,运行软件提示错误消息:"连接服务器失败"。出现连接加密锁失败的问题,通常要先检查app.ini文件中的配置是否正确,局域网是否通畅,防火墙是否对软件放行了;这三点是排除故障时必须要做的工作。

经过了解情况比较特殊,加密锁是旧版的网络锁,APP配置是正确无误的,防火墙没有阻止首佳软件访问局域网,加密锁相关的dll库文件正常;最让人不解的是其它电脑可以连接到网络锁,软件可以正常使用,只有新装这台电脑连接不上。

经过多方测试,是因为路由器的设置问题,路由器的转发规则中UPnP设置的UPnP状态是启用的,UPNP是一个自动端口映射,软件查找网络锁时如果端口已映射,这样就无法和服务程序通信,所以就会出现"连接服务器失败"的问题。有一个特点路由器一般对新接入的机器就会映射,所以以前的旧电脑不会出现问题就是这个原因了。

解决办法:登录路由器后,直接把UPNP关闭就OK了。

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