系统清零及数据导出清零不能清除结算单数据的解决办法

有些客户要求把以前的旧数据进行清零，为了避税或者是完全不要以前的数据，一般情况下在系统清零或者在数据导出中按时间段清除即可。近日发现有些数据不能被清掉，做完清除后，再查结算单发现还有数据。

问题原因：
经研究发现结算单中的某些索引数据出错，比如车主索引，或者修理项目索引数据出错，导致软件在执行删除数据的命令时，没有生效。

解决办法：
先联系首佳软件的客服人员，我们会提供一个删除索引的工具。步骤如下：
1、将删除索引的工具放在安装目录下解压，并运行delete_index.exe这个程序。清除索引前要备份好数据库。
2、选择数据库平台，一般的用户使用的都是普通数据库ASA的平台。并点下一步。
3、如果是结算单删除不了，就选择要处理的表索引为结算单。然后点删除索引。
4、重新进入系统清零，或者后台提供的数据导出功能窗口，进行清零操作。
5、再查数据是否清除成功。如果不成功，再清除其它索引。
6、如果清除成功了，回到删除索引的工具里面，再建立索引。

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