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客户档案中将客户以树形列表分类缺少分类数据的问题

客户档案中将客户分类时,有些分类数据不在左则的树型分类列表中.比如有三种客户类别的,左则的分类数据只显示了两种.其它类似问题是原因是相同的。

某汽修厂的案例:
整个修理厂共有1000个车主的档案,实际记录的客户类别是汽修。另外有一两百个销售客户以及供应商,记录的客户类别是客户、供应商。这些数据都没有错。

问题:
操作员进入客户档案后,在左则把黑桃下面的“客户类别”这个分类拖到红心下面,然后查询全部客户档案出来。结果发现分类列表中只有客户和供应商,没有汽修的客户。

经过研究发现客户类别的初始化数据中没有“汽修”这个类别,只有“汽修客户”这个类别。问题就在这里。

解决办法:
随便找个客户出来,右则档案中点一下修改,点到客户类别处,出现一个放大镜,点这个放大镜进去,增加汽修。保存即可。然后退出客户档案,重新进入,重新正常操作即可出现汽修这个类别了。

问题原因:
客户档案中树型列表的数据分类的依据是以初始化数据为准的,所以如果要按客户类别分类,会先按初始化设置的客户类别为准,再进行分类。其它的客户分类数据也是一样,比如客户等级、客户来源、所属员工等,这些分类数据也是以初始化设置的为准。

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