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汽修厂员工管理:对修理工讲诚信有多重要?

对员工讲诚信要将其利益列入议事日程
员工和厂方之间的关系,就像一根绳子把员工和厂方紧紧绑在一起,同时,它更像一个相互撑的人字架,如果其中一方坍塌了,那么,另一方也不可能挺立。来自五湖四海的员工最关心的是他的工资和生活,这是他的利益,如果他的利益受到影响,等于厂方的利益也受到影响。目前少数汽修厂确实存在工资分配不合理,罚款现象严重,不讲诚信,其结果往往亏本,有的甚至停业。

亏损后,靠不断更换员工不是好办法。实践表明,将员工利益列入厂长议事日程,员工自然会认为厂方讲诚信,为此,需要做好以下几方面的工作。

1、做好计酬解释工作。在对内计核工时费提成时,也常常遇到基层班组或员工个人对工时结构与工时费的误解。作为厂方有关管理人员,应当向班组或员工个人解释清楚,说明他所施工完成的工时构成部分(实际施工时间那一部分)和工时费所包含的内容。

2、无论各地的工时单价法定多少,工时费都应包含以下内容:上缴给国家和地方税务部门的税金,经营,生产与管理的固定成本,经营,生产及管理费用,应完成的利润。
厂方应按上述项目所占的实际比例,计算出合理的工时费提成比例,并作出说明,以使员工心服。按提成比例也可以算出当天工资,使员工一目了然。

3、维护员工的合法权益。例如少数客户报修发动机运行中熄火,自动变速器换挡迟缓等故障项目时,玩弄手腕,利用汽修厂维修设备,技术条件好,故障诊断能力强的优势,先到汽修厂报修,让汽修厂员式费工,费神将故障点找到后,以种种借口退修,企图不给诊断工时费,然后立即自购所需零件,到修理店更换。这种行为,危害了员工的合法权益。因此,对这类查到故障又退修的,应当收取诊断工时费后方能放车出厂。但最好的办法还是预防为主,按上述办法,事先签定合同,事后按合同办理,保护员工的合法权益。

4、在生活上让员工满意,只有这样做,才能使员工把最大原工作能量释放出来。但目前不少汽修厂食堂存在贪污现象而长期得不到制止。调查表明,当厨工工资为500元,实际他的月收入到少有1000元,如果员工经常把饭菜倒在桌上,则表明员工因伙食不好在反抗。要解决伙食问题,需根据各汽修厂的具体情况进行处理,当汽修厂距离市心较远,可将厨房出租,凭现金购饭菜,用租金金及原厨工工资来补贴员工,距离市中心较近时,凭现金购饭菜。逢年过节,厂部要适当改善伙食。员工的住宿条件,可按技术高低存在差异,如高级工住单人或双人房,初级工住多人房,身材高的睡下铺,身材矮的睡上铺,单人房有办公点桌,电视机,多人房有吊扇,技师皮家属探亲,可以住客房。

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