短信平台:短信一直处于待发列表发不出去是什么问题?

首佳企业管理软件包括汽修软件、汽配软件、汽车4S及汽车美容软件系列产品都支持短信功能，可以单发也可以群发短信。软件里面很多功能模块中都有发短信的功能，比如客户档案、维修档案、维修服务跟踪、年审查询、结算单、销售单等地方，可以针车主或者客户单独发短信，或者多个车主群发短信。这些功能结合售后服务工作很方便。

汽修厂操作员问：短信后台中很多短信一直处于待发列表，发不出去是什么问题?

答：如果处于待发列表中，肯定是列表中第一条短信有问题，比如号码不正确，或者短信内容里面有敏感的关键字，或者网络中断了，或者当前账号余额不足了。

号码不正确的问题：比如空号码，或者手机号码段是软件所不支持的。以前的版本只支持13开头和15开头的手机号码，后来又出来18开头的号码段，这种情况只能升级短信库了，相关升级的说明：
首佳企业管理软件短信功能升级包，新增了15开头及18开头号码段手机的发送支持。下载这个动态库DLL文件：MWGateway.dll，下载地址：http://www.whsjsoft.com/Chinese/Bs_DownloadShow.asp?Bs_DownID=72
把这个文件放在软件安装目录下覆盖原来的文件就行。软件安装目录一般在D盘首佳企业管理软件。
空号码的情况，选中它点右键删除即可。然后选上“网络是连通的”这个勾。

短信内容里面可能有敏感的关键字的问题：
首佳短信平台选用的是专用通道的商业短信，主要应用于售后服务等商业应用，不支持广告营销为主要目的短信发送。所以短信内容不能含有常见的广告营销类的关键字，比如发票、短信、代办、办证等等关键字，短信内容出现这些关键字时，短信连接的网络自动断开，所以就会处在待发列表了。处理办法也是直接删除它。选中它点右键删除即可。然后选上“网络是连通的”这个勾，系统会自动重试。

不能确定短信内容中是否有敏感关键字的，请直接联系我们客服人员，请将短信内容提交给我们。

其它情况，比如网络不通肯定是不能发短的，网络通了之后，选上“网络是连通的”这个勾。余额不足的问题，直接在短信账号设置里面注册一下，再查余额。如果真的不足了请直接联系我们进行充值。如果是还有余额，请关掉软件重新登录软件，并打开短信管理后台即可。

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