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使用单机锁的用户,软件操作过程中出现系统错误代码116的问题

使用软件的过程中出现“系统错误,代码:116”,这种问题通常是出现在使用单机锁的用户,产生116错误代码的原因有几种:
1、在电脑A上使用了软件,没有关掉软件,拔出加密锁去电脑B上打开软件使用一段时间,再回电脑A上插上加密锁继续操作,这时就会出116的系统错误。原则上我们不建议客户这样使用。如果需要在多台电脑上使用的,最好是在电脑A不再使用了,再去电脑B上使用,这样就不会出现116错误了。比如前面举例的,电脑A上把软件关掉再去电脑B上使用就行。

2、在同一台电脑上操作软件,打开一个软件之后,又再打一次软件。然后再操作前面打开的那个软件,这时会出现116错误的问题,如果一直操作后面打开的这个软件是不会出错的。建议用户不要打开多个软件。其实软件里面是支持多窗口应用的,比如打开了结算单,还可以再打开维修档案,而不必把结算单关了再打开维修档案;在软件菜单里面的窗口中,有显示了打开多少个功能窗口,要切换到某个功能窗口点中它就行了。

3、其它的未知问题。这类未知问题在最新的版本9.25系列产品中得到改善,如果您使用软件时频繁出现116错误的问题请联系我们售后服务人员得到升级。

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第四种情况:使用远程终端方案的用户

远程终端服务器上插的是单机锁,分店登录服务器上的软件之后,有人在服务器上打开软件做一些操作,然后退出了,这时分店再操作一下软件就出现116错误了。
有这种情况的必然会出现116错误。所以使用这种方案的用户,并且是服务器上插单机锁的,一定要注意在分店已经用软件时,总店服务器就不要开软件。在分店不用软件时,总店服务器可以打开软件。
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