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首先,要提高员工的工作积极性,一定要把工作跟钱挂钩!专业术语叫绩效考核。其次修理厂的老板要先改变管理思维,优秀的老板应该思办法让员工发财。这两点建议其实没有创新的地方,但在实现里面,改革开放31年了,但是吃大锅饭,拿固定工资的厂还是有。这些老套的管理办法怎么会让员工有积极性呢?
修理厂就应该从这一点下手,制定相应的员工提成制度。比如修理工的提成制度、销售人员提成制度、其它普通员工提成制度。制度的核心是基本工资+提成。
下面是一个普通修理厂管理人员头痛的问题:
问题1:我有20个人的修理厂,现在的员工不好管理,我想实行提成工资,这样便于提高员工干活的积极性,所以想找一款对员工提成工资管理详细的软件使用,不知你的软件适合我吗?
不实行提成工资,现在这些修理工不好管理,干活没有积极性。
答:首先可以考虑使用首佳汽修软件来处理开单、派工和提成的业务。没有用软件的,也要想办法记录每一个修理工做了多少事情,提成有多少。厂里面先设定每个项目可以提多少钱或者按比例提成,派工时就按这个制度来。
问题2:打个比方,抬一个变速箱工时70元,换一个发电机350元,抬变速箱要3个小时,而换一个发电机只要10分钟,如果都按10%提,那修理工不会抬变箱而会去换发电机,因为换发电机快,而且提成多。
答:派工的事情应该由车间主管来负责调配,不能由修理工自己选。主管在派工时尽量平衡各个修理工的利益。
问题3:比如员工的基本工资为1500,然后,你每月派工金额是2000元,工资就按2000元计算,如果没有超过1500就按1500给他发基本工资呢?
答:这要看你们厂的管理要求了.如果修理工只做了一点点工作,就能拿1500,这样不合理。比如定基本工资1200元,每月要完成多少工时,少于这个工时要扣,多于这个工时就按基本工资再加提成。这样有利于员工的积极性。只有高提成比他的基本工资高时,工人都愿意干活了。
修理工和销售人员、接待人员等是可以以工作业绩和工作量来衡量提成的,而很多普通岗位上的工作人员却不能以业绩来衡量,这种情况应该视整个公司的业绩情况来考核,尽量想办法把他们的工作细化到可以以量来统计。比如仓库人员,没有积极性时不给修理工领配件,出库慢等问题,也可以按领料的数量来计算业绩,领得多工作量当然多,提成也应该多。
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