结算单等单据打印时为什么只显示了一半?

结算单或者其它业务单据,在打印预览时为什么默认只显示一半?而另外一半在下一页。

原因是系统管理/初始化/公用资料/单据打印方式，这里的设置默认成“以实际长宽打印”了；在打印预览时系统自动设置自定义的纸型，而默认打打印机不支持这种纸型时，就会只显示一半，另外一半在下一页。通常如果默认的打印机是针式打印机的话是不会出现这种问题的。

解决办法：有两种。
第一种：在打印预览时，点设置，选择默认的打印机，然后点setup，设置打印方向为纵向，点确定再点确定返回打印预览界面，一般都可以正常显示了。如不行，再重新设置为横向返回后再设置为纵向就可以了。或者只选择不同的打印机就行。就这样折腾一下就可以解决问题。

第二种：只显示一半的问题通常是打印机型号为喷墨打印机才会。如果你只有喷墨打印机，那么直接去系统管理/初始化/公用资料/单据打印方式，改为整张A4纸打印。重新进相应单据中打印就可以了。因为喷墨打印机本身就不支持小于A4规格纸型的自动走纸。

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还有的客户反映，在打印设置时，打印方向设置为横向和纵向，都没有变化。
这种问题有可能是打印机没有联机，如果是网络打印机没有联机的话是不能设置。如果是本机的针式打印机，解决办法：

再添加一个本地打印机，型号选择Epson的1600K2的，或者跟这款差不多型号的。安装完驱动程序之后，再去打印预览，再选择epson的打印机，通常就可以解决问题了。

Epson的1600K2的打印机是可以兼容多款针式打印机的，所以用这个驱动程序也可以打印东西。

还有客户反映,说点设置点不动,软件也关不掉了,这是程序假死情况,按CTRL+ALT+DEL键调出任务管理器,把sjsoft.exe这个进程结束掉就可以关掉软件了.

回4楼:请把详细的错误信息提交上来.可以在这发帖子,也可以直接联系我们客服人员.

如果有的报表纵向打印,一页打印不下的,应该在打印预览时,点一下设置,选定打印机,点setup,进去把打印方向改为横向的,一般情况A4线的横向打印都可以打印得下.对于比较长报表,就用A3纸的横向肯定可以.