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客户档案:为什么某些车主档案带锁不能查看?

在客户档案中查出来的某些客户,在左面客户列表中带锁,且不能查看.是什么问题?
这是因为当前操作员没有该客户的查看权限.普通级别的操作员A不能查看操作员B属下的客户.操作员A可以查看自己的客户.管理员级别的操作员不限制可以查看全部客户档案.

这个权限管理理念来源于客户关系管理。每个销售人员有自己跟进的客户,为防止相互之间抢客户所以加上权限。操作员B在建立客户档案时,默认此车主是属于操作员B的客户,即所属人员是操作员。所以普通权限的操作员A进来查到这个客户时不能看到档案。

解决方案:
如果汽修厂里不需要控制车主档案的查看权限,则可以把需要查看车主档案的用户的级别提升为管理员级别即可查看全部档案。

重设用户级别的操作方法:
可以让其它用户在权限管理中,打开部门列表,双击用户名,把用户级别设置为管理员,重新登录软件就可以查到了

前提:这个所谓的“其它用户”必须是要有权限管理的权限才行。

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