客户档案中的积分与会员卡销售中的积分有什么关系和区别？

客户问：客户档案中的积分与会员卡销售中的积分有什么关系？这两个积分有什么区别？

答：如果使用的是汽修美容的版本，有会员卡管理方面的功能，那么只需要参考会员卡销售中的积分就可以了，不用管客户档案中的积分。一般情况下，两个积分是一样的，来源和作用都一样。

积分的来源：
根据系统初始化设置，消费一定金额可增加多少积分。默认是10元积一分。车主在修理厂维修消费，购买配件都可以得到积分。具体方式：维修结算时开了收款单，和销售单收款时，都会根据设置来计算应该积多少分，然后系统会自动更新客户档案的积分，和会员卡销售中的累计积分。也就是说当次消费100元积10分，那么客户档案和会员卡销售中的积分都会加上10分。

积分的作用：
鼓励车主重复消费，多做回头客。积分可以换取相应的免费服务，或者送配件之类的。如果是美容版本的，有另外的积分奖励功能，可以把积分换成服务等，并可记录下来，并减少积分。

两个积分的区别：
会员卡销售中的积分，在开卡时可能就带有起始积分了，而客户档案的积分只能通过维修收款和销售收款来增加。在开这两种收款单时，针对会员卡的积分可以选择要不要积分，而客户档案的则会直接加上。
客户档案中的积分一般用于普通的汽修汽配版本，即没有美容会员卡管理功能的版本。没有会员卡管理功能的，需要用积分功能时，这个就有用处了。

相关问题：
问：精美版那边有会员，有积分，但是不能设置多少钱积多少分。
答：默认是10元积一分的，不是美容版的是没有设置这个参数的。

注意：客户档案中的会员卡号与会员卡销售中的会员卡号应该是要一样的。这样在客户档案中查询会员卡信息时才能查到记录。

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